4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微(wēi)博爆料称(chē中考立定跳远满分多少米2023，中考立定跳远男生评分标准2022ng)，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时(shí)，展台工作(zuò)人(rén)员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心(xīn)地教(jiào)他们如何(hé)食(shí)用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工作(zuò)人(rén)员通过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国人"，是(shì)区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发(fā)起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意(yì)是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引起(qǐ)了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提(tí)供(gōng)好(hǎo)的(de)服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚向各位(wèi)道(dào)歉(qiàn)！

对于上(shàng)述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也(yě)有(yǒu)网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不(bù)可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其(qí)中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单球和(hé)双球(qiú)，售价(jià)分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间(jiān)宝马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现场(chǎng)运营，我们是(shì)仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服务并非(fēi)由(yóu)我方负(fù)责，与(yǔ)本(běn)品牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)目(mù)睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工(gōng)作人员推了(le)一(yī)下，要求该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆(guǎn)多名(míng)保安，将女(nǚ)主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现(xiàn)场十(shí)分(fēn)混(hùn)乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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