雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对(duì)这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩一方水等于多少吨水，一方水等于多少吨水影，下面(miàn)还有更大(dà)的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务(wù)报告(gào)准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负(fù)责人(rén)；原数字(zì)健康业务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个(gè)京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提(tí)及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革(gé)中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没(méi)一方水等于多少吨水，一方水等于多少吨水有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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