雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢bìng)又一(yī)次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告准则(zé)经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一(yī)直(z柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢hí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了(le)守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增效措施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīn柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢g)东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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