无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货(huò)似乎失去(qù)了(le)其(qí)存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时(shí)间，由于内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的(de)支(zhī)持(chí)下(xià)，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了一个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员实践的(de)账号迅(xùn)速被(bèi)封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)一睹人间盛世颜 远赴人间惊鸿宴全诗，远赴人间惊鸿宴全诗作者后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了(le)如(rú)何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的(de)课程并没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的(de)话(huà)术试图(tú)在(zài)直播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无人直播(bō)本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情(qíng)况一睹人间盛世颜 远赴人间惊鸿宴全诗，远赴人间惊鸿宴全诗作者，都将判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的(de)新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连(lián)增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人(一睹人间盛世颜 远赴人间惊鸿宴全诗，远赴人间惊鸿宴全诗作者rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远(yuǎn)。

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