雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的(de)股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由(yóu)业务部(bù)门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服(fú)务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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