雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都(dōu)对这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘王菲是什么星座，王菲是什么星座的人(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东(dōng)的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服(fú)务部(bù)负责人；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式(shì)是(shì)复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的(de)电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同王菲是什么星座，王菲是什么星座的人比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东(dōng)科(王菲是什么星座，王菲是什么星座的人kē)技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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