交通运输(shū)部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化部(bù)办公(gōng)厅、公安部办公(gōng)厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘(mì)书局(jú)发布切实做好网约车聚合(hé)平台规范(fàn)管理有关工作(zuò)的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网(wǎng)约车平合公司(sī)如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车(chē)平台公司结合各自服务内容，依(yī)法(fǎ)建立(lì)健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处(chù)理乘客和驾驶员(yuán)的咨(zī)询投诉。各地有关部(bù)门要根(gēn)据法定职责保持打击非法营运(yùn)高压态(tài)势，对存在违(wéi)法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司要公开曝(pù)光。

　　各地(dì)交(jiāo)通运输(shū)、市场监管等部门(mén)要督(dū)促网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平台公(gōng)司(sī)落实明(míng)码标(biāo)价等(děng)要(yào)求，不得以不(bù)正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序(xù)；督促网约车聚合平台不(bù)得干预(yù)网约车平台公司价(jià)格行为(wèi)，不得直接参与(yǔ)车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩(zh其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音ì)序。

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