4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒(jù)绝给(gěi)中国(guó)访客发(fā)放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员(yuán)还很(hěn)贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频(pín)显(xiǎn)示(shì)，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示(shì)冰(bīng)淇淋(lín)已(yǐ)发放(fàng)完。

随(suí)后一名(míng)外国访客上前询(xún)问，工作(zuò)人员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人(rén)员上前将放置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱(bào)走(zǒu)，该(gāi)视频上(shàng)传网络后(hòu)引发众多网友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失职，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本(běn)意(yì)是(shì)给逛展的(de)大小朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部(bù)管(guǎn)理不(bù)细致和工作人员失职引起了(le)大家的不愉(yú)快(kuài)。对此我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于(yú)上(shàng)述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公(gōng)文格式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博(bó)已不可见(jiàn)

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微博已不(bù)可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在(zài)上海有(yǒu)10余家(jiā)门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为(wèi)单(dān)球和(hé)双球(qiú)，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们感到十(shí)分(fēn)遗(yí)憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海(hǎi)车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任何现场(chǎng)运(yùn)营，我们(men)是仅提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方。视(shì)频中出(chū)现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理(lǐarctan0等于多少派，arctan0等于多少兀怎么算)、加(jiā)强内部(bù)培(péi)训(xùn)。但就在当天下午，上(shàng)海(hǎi)车(chē)展现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离(lí)现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟(gōu)通称被(bèi)展(zhǎn)台工(gōng)作人员推了(le)一下，要求该工(gōng)作人员道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了(le)展馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机(jī)和(hé)稳定(dìng)器(qì)也(yě)摔(shuāi)落(luò)在(zài)地(dì)。

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