雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个(gè)人(rén)原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综(为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机zōng)合服(fú)务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零(líng)售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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