无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端小说中反复的作用和表达效果，反复的作用和表达效果答题格式(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无(wú)人直播带(dài)货教(jiào)程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件(jiàn)下(x小说中反复的作用和表达效果，反复的作用和表达效果答题格式ià)载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是(shì)不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常(cháng)需(xū)要时间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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