无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了(le)一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的发展经历(玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达(dá)人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下(xià)，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相互配(pèi)合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无人(rén)为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部(bù)的(de)口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人主播(bō)的(de)信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系(xì)统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无(wú)人直播的(de)监(jiān)管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为(wèi)客(kè)服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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