无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者链(liàn)接与投射(shè)视(shì)频。达(dá)人(rén)只需用(yòng)特殊软件下(xià)载(zài)好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货(huò)”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个(gè)层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的(de)教程细节发了(le)出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图(tú)在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的(de)直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依凤凰男能嫁吗，凤凰男的八大特征和交往原则赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了(le)用户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还非(fēi)常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟凤凰男能嫁吗，凤凰男的八大特征和交往原则人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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