雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支(zhī)敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gō2023年石油会暴涨吗，今日油价格表ng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务2023年石油会暴涨吗，今日油价格表的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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