雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(x认真地还是认真的写作业，认真的与认真地iào)松因个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘(liú)强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商认真地还是认真的写作业，认真的与认真地行业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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