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　　为增强(qiáng)客户服务体验(yàn)，推进全网一体(tǐ)化建设，中通快递近(jìn)日宣布(bù)，将启用95311全国(guó)统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中(zhōng)通快(kuài)递(dì)全网的客服体系建(jiàn)脱销什么意思啊，什么叫做脱销设(shè)也因(yīn)此得到进(jìn)一(yī)步完善，客服流程将(jiāng)变被动(dòng)为(wèi)主动。

　　客户在(zài)售(shòu)前、售中、售后，都(dōu)将(jiāng)一站式享有自助下单、业务咨(zī)询、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　脱销什么意思啊，什么叫做脱销该专线将全(quán)年(nián)全天候为广(guǎng)大客户开放，全网统一执行，有效解(jiě)决了因线(xiàn)路繁忙、电(diàn)话占线等(děng)问题(tí)，为(wèi)客户(hù)提供(gōng)标准(zhǔn)、流畅的快递服务体验(yàn)。

　　中(zhōng)通(tōng)快递已成立(lì)项目小(xiǎo)组，在安全(quán)运营、技能培训、项目维(wéi)护等方面制定了(le)全网可行的脱销什么意思啊，什么叫做脱销实施方案，确保95311上线(xiàn)后的(de)高(gāo)效运行。

中通快递

　　中(zhōng)通(tōng)快递(dì)股份有限(xiàn)公(gōng)司于(yú)2002年5月8日在(zài)上(shàng)海成立(lì)，是一家集(jí)快递、物(wù)流及其他业务(wù)于(yú)一体的大型集团公司，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为国内业(yè)务规模(mó)较(jiào)大(dà)、第一方阵中发展较快的快递企业，中通(tōng)快递2019年继续(xù)保持了稳健的发展态势，全年完(wán)成(chéng)业务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点(diǎn)至(zhì)19.1%。

　　盈利(lì)水平保(bǎo)持了持(chí)续稳健的增长，全年调整后净利(lì)润较上年(nián)同(tóng)期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质量方面，在申(shēn)诉率、公众满意度方面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截(jié)至2020年(nián)3月31日，中(zhōng)通(tōng)服(fú)务网(wǎng)点约30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车(chē)辆数量超过(guò)7700辆，干线(xiàn)运输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登陆美国(guó)纽约证(zhèng)券交易(yì)所，创(chuàng)当年(nián)美国证(zhèng)券市(shì)场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美(měi)上市以(yǐ)来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美(měi)上市(shì)，向全世界打(dǎ)开了一扇(shàn)了(le)解中国快递发展的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通(tōng)快递发布公告称，基于快递(dì)行业发展(zhǎn)现状与趋势，为了进一步维(wéi)护服务品(pǐn)质(zhì)和提升客户满意度，从(cóng)18年10月1日起启动快递费用调(diào)节机制，调整全国到上海地区的(de)快递(dì)费用，具体费用调整幅度，由当地服务(wù)网点(diǎn)根据总部指(zhǐ)导(dǎo)建议(yì)并(bìng)结(jié)合各(gè)自(zì)实际情况实施。

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