雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(j关东煮汤底需要一天一换吗，一元一串的关东煮利润多少ìng)争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的(de)直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美(měi)团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(y关东煮汤底需要一天一换吗，一元一串的关东煮利润多少óu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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