雪豹(bào)财经(jīn伊拉克是不是被灭国了g)社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么(me)？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将(jiā伊拉克是不是被灭国了ng)加(jiā伊拉克是不是被灭国了)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级别的(de)高管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心不(bù)懂业(yè)务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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