无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货(huò)副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在(zài)的互(hù)动性真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学(xué)会了(le)如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他(tā)人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。

对于平(píng魏风伐檀原文及翻译注音，伐檀原文及翻译注音第一自然段)台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍(réng)然需(xū)要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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