无需(xū)出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前(qián)提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台(tái)间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的(de)无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自(zì)播的(de)诸多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中老年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不(bù)易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让(ràng)带货(huò)效(xiào)果看起来更(gèng)逼我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的(bī)真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播的(de)真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产(chǎn)品负(fù)责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依(yī)赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行(xíng)了细(xì)化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则(zé)可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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