交通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局办公(gōng事出有因必有妖下一句怎么回，事出反常必有妖,人若反常必有刀,言不由衷定有鬼)厅、国家(jiā)互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做(zuò)好网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平(píng)台(tái)规范管理有关工(gōng)作(zuò)的通知，压(yā)实企业责(zé)任，保障(zhàng)乘客和(hé)驾(jià)驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导(dǎo)网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平台公司结合(hé)各(gè)自服务(wù)内容(róng)，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处理的首(shǒu)问负责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各(gè)地(dì)有关部门(mén)要(yào)根据法定(dìng)职责保持打击非法(fǎ)营(yíng)运高压态(tài)势，对(duì)存在违法违规行为(wèi)的网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运输(shū)、市(shì)场监(jiān)管等(děng)部门要督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公(gōng)司落实明码(mǎ)标价等要(yào)求，不得以不正当(dāng)价格(gé)行为(wèi)扰乱市(shì)场秩序；督促网约车(chē)聚(jù)合平台不得(dé)干预(yù)网约车平台公司价格行为，不得直接参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场秩序(xù)。

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