雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东哥的(de)影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不冲冠一怒为红颜指的是什么意思，红颜指的是什么意思解释(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强冲冠一怒为红颜指的是什么意思，红颜指的是什么意思解释东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再冲冠一怒为红颜指的是什么意思，红颜指的是什么意思解释用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生(shēng)活服(fú)务(wù)事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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