4月20日，作为(wèi)国内规模最大的民营(yíng)能源企业之一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披(pī)露(lù)了2022年(nián)度ESG报告(gào)。这份长达72页(yè)的社会责任报告(gào)，就公司环境、社会和(hé)管治三个维度展开详细汇报(bào)。新奥股份践什么是因果论证举例说明句子，什么是因果论证举例说明的方法行ESG表现得(dé)到了社会多方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳(jiā)实(shí)践奖、安永可持续发展(zhǎn)年度杰出企业奖(jiǎng)等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的(de)理念(niàn)是推(tuī)动(dòng)人类(lèi)社会可持续(xù)发展，这(zhè)个理念(niàn)很(hěn)好(hǎo)地体(tǐ)现了企业公民的社会价值。作为(wèi)一(yī)家以(yǐ)清洁能源为主的企业(yè)，理(lǐ)应有所作为(wèi)，作出(chū)表(biǎo)率。

　　推动低(dī)碳发展，碳排放(fàng)强度下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告(gào)中，环境（Environment）这(zhè)一维度(dù)举足轻重，特别(bié)是在(zài)国内“双碳”背景(jǐng)下，能源企业肩负重要使命(mìng)。新奥(ào)股(gǔ)份一方(fāng)面积极主动履行(xíng)低碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年(nián)实现碳中(zhōng)和(hé)，带动(dòng)产业绿色低碳转(zhuǎn)型，为营造(zào)绿色生态贡献力(lì)量(liàng)。另一方面，公司始终坚持(chí)“科学管(guǎn)理、绿(lǜ)色清洁(jié)、遵(zūn)纪守法、持续改进”的(de)环境管(guǎn)理(lǐ)方针(zhēn)，不断落实环保工作主体(tǐ)责任，明(míng)确(què)内(nèi)部员工的环保职责(zé)。

　　环(huán)境(jìng)保护工作(zuò)不只是新奥股份领(lǐng)导层付诸(zhū)实践，公(gōng)司的每一位员工都有相关意(yì)识、决心和实(shí)际举措(cuò)。为了(le)更好(hǎo)落实环(huán)保工作，新奥(ào)股份持续加强员(yuán)工节(jié)能环保(bǎo)意识，发起低碳绿色办公的倡议活动，倡导各(gè)子公司组织(zhī)开展各类低碳节(jié)能主题宣贯活动(dòng)，促进员(yuán)工养成低碳办(bàn)公及生活的习惯，提(tí)升了公司低碳节能领域的黏(nián)合度、契合度。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份碳排放强度同比下(xià)降28.3％，综合能耗(hào)消耗密度同比下(xià)降20.4％，全(quán)年(nián)无重大(dà)环(huán)境(jìng)污染事件与违规行为，新(xīn)奥(ào)股份及下(xià)属公(gōng)司66家通过ISO14001环境(jìng)管(guǎn)理体系认证。新奥(ào)股(gǔ)份助(zhù)力社会(huì)及用户减排5288万吨，全年(nián)环保资金投(tóu)入6029万元。

　　此外，作为(wèi)行业气(qì)候先(xiān)锋企业，2022年新(xīn)奥股份与国际权(quán)威第(dì)三方咨询机构合作，开展了领先披露天(tiān)然气产品(pǐn)全生命周期碳排放(fàng)范围三测算工作，成为国内能源行业周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综(zōng)合(hé)能源营收规模增至(zhì)百(bǎi)亿，光(guāng)伏发(fā)电(diàn)装机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中的环(huán)境部(bù)分指出(chū)，公司秉持绿色发展的理(lǐ)念(niàn)，全面响应国家(jiā)“30、60”双碳目(mù)标(biāo)与能(néng)源转型战略，并结合(hé)公司的业务范畴，全面探索低碳能源与清(qīng)洁能源解(jiě)决方案，为促进能(néng)源、经济(jì)、社会与环境的协调发展贡献力量。

　　从新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份(fèn)2020至2022年的年度报告(gào)中可以(yǐ)看到，涉及低(dī)碳能源与清(qīng)洁能源(yuán)解决方案的综合能(néng)源销售及服(fú)务(wù)项目营收表现强(qiáng)劲的成长性。2022年(nián)这一(yī)业务实现营业(yè)收入120.52亿元，同(tóng)比增长38.12％，营收增(zēng)速超过(guò)公司平(píng)均水平。截至2022年底，新(xīn)奥股份共有60个综(zōng)合能(néng)源项目完(wán)成建设并(bìng)投(tóu)入运营，累计已(yǐ)投运综(zōng)合能源项目达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年综合能源销售(shòu)及服(fú)务项目营(yíng)业收入(rù)

　　制图：金融(róng)界上市公(gōng)司研究院；数据(jù)来源(yuán)：年度报告

　　在(zài)综合(hé)能源业务方(fāng)面，公司充分运(yùn)用数(shù)智(zhì)技术，强化泛能理(lǐ)念牵引，紧抓政府、客户绿(lǜ)色低(dī)碳需求，聚焦低碳园区(qū)、低碳工厂、低碳建筑(zhù)、低碳(tàn)交(jiāo)通四大业(yè)务矩阵(zhèn)，各业(yè)务组织结合资源禀赋积极探索(suǒ)光伏(fú)、冷能发电可行(xíng)性，力图最大化利用各厂(chǎng)区内(nèi)楼顶、车棚、可(kě)利(lì)用地面(miàn)等区域的太(tài)阳(yáng)能资源(yuán)和接收站(zhàn)的(de)冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年(nián)新奥(ào)股份于多(duō)地开展自有建筑(zhù)光伏发电(diàn)项目，装机规模共计4.25MW，可再生能源使用总量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自(zì)身(shēn)运营设施投(tóu)运规模较大的光伏设施(shī)位(wèi)于舟(zhōu)山接收站，设(shè)计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全(quán)数智化技术，职(zhí)业(yè)健康安全投入共(gòng)计(jì)17.4亿元

　　新(xīn)奥股份(fèn)ESG报告(gào)中的社会（Social）维度指(zhǐ)出，公(gōng)司依托安全数智化，实现全(quán)业(yè)务场景(jǐng)下“看得见、知重点、有人管(guǎn)”的安全智慧(huì)运营管理体系，实现从生产安全和数智安全双向赋(fù)能，演(yǎn)进到(dào)“全场(chǎng)景(jǐng)安(ān)全”的实践和(hé)落地。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份职业(yè)健康安全(quán)投入共计17.4亿元，设置专职安全(quán)管理人员1041名，信(xìn)息(xī)安全(quán)培训时长(zhǎng)共计(jì)4390小(xiǎo)时和总人次554,333次，无(wú)重大(dà)信息安全事故(gù)。此外，公司(sī)员(yuán)工百万工时(shí)工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承包商百万(wàn)工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极在(zài)安全生产方面树立公司品牌外，公司还积极开展以绿色工程、建校(xiào)工程、励志工程和素(sù)质工程为核心的多个(gè)公益慈善项目，并参与乡村振兴行(xíng)动。2022年以来，新奥股份及子(zi)公司开展(zhǎn)慈善(shàn)捐款共计2442万(wàn)元。

　　重视企业治(zhì)理，客(kè)户满(mǎn)意度95.4分

　　良(liáng)好的(de)企业治理对于(yú)公司未来(lái)发展有(yǒu)着(zhe)重要(yào)意(yì)义，新奥股份(fèn)在2022年ESG报告的治理（Governance）部分(fēn)中表明，公司建立了完善(shàn)的企业治理(lǐ)架构，不(bù)断提升(shēng)董事会运(yùn)作效率，持续加强风险(xiǎn)管理机制建设，保(bǎo)障公(gōng)司(sī)的(de)可持续发展(zhǎn)。

　　在制度体(tǐ)系方面，新奥股份严格遵(zūn)守上市地的监管要求，持(chí)续(xù)完善治理(lǐ)架构及内部管控体系。在多元化(huà)管(guǎn)制方面，公司以更加(jiā)全面综合(hé)的(de)视角理解市(shì)场(chǎng)和(hé)客(kè)户的需求，提升公(gōng)司(sī)决(jué)策水平(píng)。其中(zhōng)，女性董(dǒng)事(shì)占(zhàn)比由(yóu)2021年的(de)8％提升至2022年的18％，独(dú)立董事(shì)占比由2021年的33％提升(shēng)至(zhì)2022年的36％。在合(hé)规运营方面，公司(sī)不断(duàn)加强风(fēng)险管控(kòng)，建立完善的(de)风险管控体系(xì)，保障公(gōng)司稳健经营和健康(kāng)发展。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视客服团队综合素质，旨在为客(kè)什么是因果论证举例说明句子，什么是因果论证举例说明的方法户提供(gōng)专业(yè)、优质的服务。公(gōng)司优(yōu)化客户投诉(sù)处理机制，增(zēng)加了(le)“客(kè)户满意”管什么是因果论证举例说明句子，什么是因果论证举例说明的方法理(lǐ)原则，明确要求投诉(sù)调查过(guò)程须遵循客观性和真实性要求，对处理时(shí)效、处理流程与处(chù)理规则都(dōu)进行(xíng)闭环(huán)监督，对所有投(tóu)诉事件进行(xíng)100％回访(fǎng)并收(shōu)集最终客(kè)户评价(jià)，提升客户体验感(gǎn)。2022年，新奥股份的客(kè)户(hù)满意度(dù)为95.4分(fēn)，客户投诉率(lǜ)为(wèi)0.02‰，投(tóu)诉处理(lǐ)及(jí)时(shí)率90.9％，投(tóu)诉办(bàn)结率100％，投诉处理满(mǎn)意度(dù)达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表(biǎo)示将牢牢把握天然气大发展和产业数智升级的(de)重大机遇，坚定推进业务创(chuàng)新升级，在可持续发(fā)展(zhǎn)理念引领下(xià)，探索落地公司在管治、环境及(jí)社会等多方(fāng)面的高质量发展新模式，携(xié)手所(suǒ)有同仁和伙伴共同(tóng)谱(pǔ)写中国式现代(dài)化的能(néng)源产业(yè)新篇章(zhāng)。

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