11月(yuè)29日(rì)，滴滴出行再度回应日前的服务异常称(chēng)，目(mù)前，滴(dī)滴App的所有服(fú)务(wù)已经(jīng)全部恢复(fù)。经(jīng)28日启动(dòng)了内部复盘调查，初步确(què)定，这起(qǐ)事故的起因是底层(céng)系统软件发生故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”，后续将深(shēn)入(rù)开展技(jì)术风险隐患排查(chá)和升(shēng)级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳定性，尽(jǐn)最(zuì)大努力避免类似事故再(zài)发生。

成玉元君的身世是什么，成玉元君是什么身份 data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用(yòng)户反映滴滴出行App异常(cháng)，包(bāo)括页面(miàn)无法打开、发单(dān)失败(bài)、多扣费、司机无法(fǎ)接单等等。官方在此前(qián)的回应中称(chēng)，如因系统(tǒng)故障导致(zhì)的费用(yòng)支付异常、多扣(kòu)费等(děng)问题，会在事故处(chù)理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对(duì)有(yǒu)司机师傅反馈接到乘客后无法开始行(xíng)程和计费，平(píng)台后续会根据行程计算(suàn)和补(bǔ)发车(chē)费。

另外南(nán)都(dōu)记者(zhě)留意到，因受到司机端后台崩溃(kuì)影响，有(yǒu)网友晒出(chū)一张(zhāng)账户余额截(jié)图，称“某(mǒu)司机(jī)收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经(jīng)过核查证实该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大(dà)家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日前还有报道提(tí)到，部分司(sī)机开始提(tí)现，因怕系(xì)统问题(tí)导(dǎo)致自己账号出问题被注销(xiāo)。滴滴出行方面(miàn)回应南都记者称，“经(jīng)核查，目前司机(jī)账号及提现功能(néng)一切正常，广大司机师傅们(men)无需担心(xīn)。滴滴平台是(shì)每周二提现，服务(wù)等级高的司(sī)机可每(měi)天(tiān)提现。据多个(gè)司机群聊天显示，不少滴(dī)滴司机都(dōu)表示自己提(tí)现成功(gōng)了。恳请大家不造(zào)谣、不传谣(yáo)。另外(wài)，司机师傅们关心受(shòu)影响的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也会(huì)尽(jǐn)快(kuài)陆续(xù)恢(huī)复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障(zhàng)再(zài)次致歉，称(chēng)各项服务恢复(fù)的(de)同时，滴滴已在28日启(qǐ)动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底层系(xì)统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将(ji成玉元君的身世是什么，成玉元君是什么身份āng)深入开(kāi)展技术风险隐患排查和(hé)升级工(gōng)作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最(zuì)大(dà)努力避(bì)免类(lèi)似事故再发生。目前(qián)，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。因这(zhè)起事(shì)故(gù)造成的困扰和(hé)问(wèn)题，滴滴正在加快妥善解决。

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