交通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息(xī)办公室秘书局(jú)发布切实(shí)做好网(wǎng)约车聚合平台(tái)规范管(guǎn)理(lǐ)有关(guān)工作的通知，压(yā)实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员合(hé)法权益(yì)。督促网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)基(jī)本信息(xī)。指导网约车(chē)聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司结合各(gè)自(zì)服(fú)务(wù)内容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询服务和(hé)投诉处理的首(shǒu)问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉。各地有(yǒu)关部(bù)门要根(gēn)据法定职责保持打击非法营运高压(yā)态势，对(duì)存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平(píng)台公司(sī)要(yào)公开(kāi)曝(pù)光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输、市(shì)场监管等部门要(yào)督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司落实明码(mǎ)标(biāo)价等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当价格行为扰乱市(sh酒红色是哪几个颜色调出来的ì)场秩序(xù)；督促网约车聚合(hé)平台(tái)不得干预(yù)网约车平(píng)台公司价(jià)格行为，不得直接参与车辆调度及驾(jià)驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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