4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

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有网友发冯石原型人物是谁 冯石陆光达原型(fā)微(wēi)博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但外国(guó)访客来(lái)领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名(míng)女性(xìng)工作人员(yuán)在展台发(fā)放冰(bīng)淇淋(lín)，对(duì)于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

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随后一名(míng)外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过简单交(jiāo)流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访(fǎng)客(kè)对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博道歉，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培(péi)训(xùn)，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示(shì)MINI中(zhōng)国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋(lín)限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可见。

据外卖(mài)平(píng)台(tái)显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖(mài)的(de)冰淇淋(lín)有(yǒu)两种，分为单球和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作(zuò)人员得知询(xún)问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到(dào)了一(yī)些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调(diào)查，在此我们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与(yǔ)上(shàng)海车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中(zhōng)出现的两位(wèi)工(gōng)作人(rén)员及其(qí)具体服(fú)务并非由我方(fāng)负(fù)责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训(xùn)。但就在当天下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一(yī)下”。早(zǎo)先的(de)直(zhí)播(bō)画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安(ān)沟(gōu)通称被展台工(gōng)作(zuò)人员推了(le)一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机(jī)和稳定器也(yě)摔落在地。

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