无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人(rén)风格，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播带货(huò)业(yè)态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

刚和别人做完回家能发现吗，刚和别人做完能从外表看出来吗data-type="jpeg" data-w="1080">

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做(zuò)到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规的(de)课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负(fù)责，还(há刚和别人做完回家能发现吗，刚和别人做完能从外表看出来吗i)在不(bù)知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平台(tái)，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处(chù)罚。在(zài)刚和别人做完回家能发现吗，刚和别人做完能从外表看出来吗抖音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益(yì)。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需(xū)要(yào)真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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