雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变(biàn)革决心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王(wáng)笑松担(dān)任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是(shì一呼百应吾独尊是什么意思生肖，一呼百应吾独尊代表什么生肖)京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng一呼百应吾独尊是什么意思生肖，一呼百应吾独尊代表什么生肖)的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的(de)评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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