4月20日，作(zuò)为国内规模最(zuì)大(dà)的民营能源(yuán)企业之一的(de)新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达(dá)72页的(de)社(shè)会责任报告，就公司环境、社(shè)会(huì)和管治三个维度展开(kāi)详细汇报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得(dé)到了社会(huì)多方的认(rèn)可，获得(dé)2022年WindESGA股最(zuì)佳(jiā)实践奖、安永可(kě)持续(xù)发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉(yù)。

　　新奥(ào)股份董事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的理(lǐ)念(niàn)是(shì)推动人类社会(huì)可持续发展(zhǎn)，这个理念(niàn)很好地(dì)体现了企(qǐ)业公民的社(shè)会价值。作(zuò)为一家(jiā)以清洁(jié)能源为主的企业，理应有所作为(wèi)，作出表(biǎo)率。

　　推动(dòng)低碳发(fā)展(zhǎn)，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报(bào)告中，环(huán)境（Environment）这(zhè)一(yī)维度举足(zú)轻(qīng)重，特别是在国内“双(shuāng)碳”背景下，能(néng)源企业肩负重要使命。新奥股(gǔ)份一方(fāng)面积极主动履行低碳减排义(yì)务，承诺2030年实(shí)现(xiàn)碳达峰，2050年实现碳中和，带动(dòng)产业绿色低碳(tàn)转型，为营(yíng)造绿色生态(tài)贡献力量(liàng)。另一方面，公司始终坚持“科学管理(lǐ)、绿色(sè)清(qīng)洁、遵纪守法、持续改进”的环境(jìng)管理(lǐ)方针(zhēn)，不断落实环保工(gōng)作主体(tǐ)责(zé)任，明确内(nèi)部员(yuán)工的环保职(zhí)责。

　　环境(jìng)保(bǎo)护工作不只是新(xīn)奥股份领导层付诸实(shí)践，公司的(de)每一(yī)位(wèi)员工都有(yǒu)相关意识、决心和实(shí)际举措。为(wèi)了更(gèng)好落实环(huán)保(bǎo)工(gōng)作，新奥股份持续加强员(yuán)工节能环保意(yì)识，发起低碳绿色(sè)办(bàn)公的倡议活动，倡导各子公(gōng)司组织开展各类低碳节能主(zhǔ)题(tí)宣贯活动，促进员(yuán)工养成低碳(tàn)办公及生(shēng)活的习惯(guàn)，提升了公司低碳节能领(lǐng)域的黏合度、契合度。

　　截至2022年(nián)底，新奥(ào)股份碳排放强度同比下降(jiàng)28.3％，综合能耗消耗(hào)密度同(tóng)比(bǐ)下降(jiàng)20.4％，全年无重大环境污染事(shì)件与违规(guī汉语拼音u在什么时候上面加两点，拼音里的u什么时候加点)行为，新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境管(guǎn)理体系认(rèn)证。新奥股份助力社会及用户减(jiǎn)排5288万吨，全年环(huán)保资金投(tóu)入(rù)6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋企业(yè)，2022年新奥股份与国际(jì)权威第三方咨(zī)询机构(gòu)合作，开展(zhǎn)了(le)领先披(pī)露(lù)天然(rán)气产品全(quán)生命周期碳排(pái)放(fàng)范围三测算(suàn)工作，成为国内能源行业(yè)周期碳足迹(jì)的公司。

　　综合能(néng)源营收规模增至百亿，光伏发电装机规模(mó)共计4.25MW

　　新(xīn)奥(ào)股份ESG报告中的环境(jìng)部分指出，公司秉持绿色发展的理(lǐ)念，全(quán)面响应国(guó)家“30、60”双碳目标与能源(yuán)转型战略，并结合公(gōng)司的业务范畴，全面探索低(dī)碳能(néng)源与清(qīng)洁能源解决方案，为促进(jìn)能源、经济、社会与环境(jìng)的协(xié)调发(fā)展(zhǎn)贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年(nián)的年(nián)度报告中可以看到，涉及低碳能源与清(qīng)洁能源解决方(fāng)案的综合能源销(xiāo)售(shòu)及(jí)服(fú)务项目营(yíng)收表现(xiàn)强(qiáng)劲(jìn)的成长(zhǎng)性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿(yì)元，同比增长38.12％，营收增速超过公(gōng)司平均水平(píng)。截至2022年(nián)底，新奥股份共(gòng)有60个综合能源项目完成建设(shè)并投(tóu)入运营，累计已投运综(zōng)合能源项目达(dá)210个(gè)。

　　图(tú)1：新奥股(gǔ)份(fèn)2020至2022年综合能(néng)源销售及服务(wù)项目营业收入(rù)

　　汉语拼音u在什么时候上面加两点，拼音里的u什么时候加点="HEIGHT: 347px; BORDER-TOP-COLOR: #000000; WIDTH: 658px; BORDER-TOP-WIDTH: 1px" border="1" alt="1" src="http://img.jrjimg.cn/2023/04/20230425095025633.png" width="912" height="517">

　　制图(tú)：金融界上市公司研究院；数据(jù)来(lái)源(yuán)：年度报告

　　在综合能源(yuán)业务方(fāng)面，公(gōng)司充分(fēn)运用数智(zhì)技术，强化泛能理念牵引，紧抓政府(fǔ)、客户绿色(sè)低(dī)碳(tàn)需求，聚(jù)焦(jiāo)低碳园(yuán)区、低碳工厂(chǎng)、低碳建筑、低碳交通四大(dà)业务矩阵(zhèn)，各业务组织结合资(zī)源禀赋积极探索光(guāng)伏、冷(lěng)能发电可行(xíng)性，力图最大(dà)化利(lì)用各厂区内楼顶(dǐng)、车(chē)棚(péng)、可(kě)利用地(dì)面等区(qū)域的太阳能资源(yuán)和接(jiē)收站的冷能资源。

　　具体到光(guāng)伏领(lǐng)域，2022年新(xīn)奥股份(fèn)于多地开展(zhǎn)自有建筑(zhù)光伏发电项(xiàng)目，装(zhuāng)机规模共计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年自身运营设施投运规模较大的光伏(fú)设施位于舟(zhōu)山(shān)接(jiē)收站，设计年(nián)发电量(liàng)53.6万(wàn)kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数智化技术，职业健康(kāng)安全投入共计17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份(fèn)ESG报告(gào)中(zhōng)的(de)社会（Social）维度指出，公司依托安(ān)全(quán)数智化，实(shí)现全(quán)业(yè)务场景下“看得见、知重点、有人管(guǎn)”的安全智慧(huì)运营(yíng)管理体系，实(shí)现从生产安全和(hé)数智(zhì)安(ān)全(quán)双向赋能，演(yǎn)进到“全(quán)场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份职业健康安全投(tóu)入共计(jì)17.4亿(yì)元(yuán)，设置专(zhuān)职安(ān)全管理人员1041名(míng)，信息(xī)安全培训时长共(gòng)计(jì)4390小时和总(zǒng)人次554,333次，无(wú)重大信息安全事故。此外，公司(sī)员(yuán)工百(bǎi)万工时(shí)工(gōng)伤事故率0.34，职业病案例数0件(jiàn)，承包商百(bǎi)万工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生(shēng)产方面树立公司品牌外，公司还(hái)积极开展以绿色工程、建校工程(chéng)、励志(zhì)工(gōng)程和素质工程为(wèi)核心(xīn)的多个公(gōng)益(yì)慈善项目，并参与乡村振兴(xīng)行动。2022年(nián)以(yǐ)来(lái)，新奥股份及子公(gōng)司(sī)开展慈善捐(juān)款共计2442万元(yuán)。

　　重视企业治(zhì)理(lǐ)，客户满意度95.4分

　　良好的企业治(zhì)理对于(yú)公司未(wèi)来(lái)发展有(yǒu)着重要意(yì)义，新(xīn)奥股份(fèn)在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的(de)企业(yè)治理架构，不断提升(shēng)董事会运作效率，持(chí)续加强风险管理机制建设，保障公司的(de)可持续发(fā)展。

　　在制(zhì)度(dù)体系(xì)方面，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)严格遵守上市地的监(jiān)管要(yào)求，持(chí)续完善治理(lǐ)架(jià)构及内部管控体系。在多(duō)元化管制(zhì)方(fāng)面，公司(sī)以更加全(quán)面综合的视(shì)角理解市场和客户(hù)的需(xū)求(qiú)，提升公司决策水平。其中，女性董事(shì)占比由2021年的8％提升至2022年(nián)的18％，独立董(dǒng)事占比由2021年(nián)的33％提升至(zhì)2022年的36％。在(zài)合规运(yùn)营方(fāng)面(miàn)，公司不(bù)断加(jiā)强风险管控，建(jiàn)立完(wán)善的风险管控(kòng)体系，保障(zhàng)公司稳健经营和(hé)健康发(fā)展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份重视客服团队综合素质，旨在(zài)为客户(hù)提供专业、优质的服务(wù)。公司优化客户投诉处理机制，增加了“客(kè)户满意”管理原则，明确(què)要求投诉调查过程须(xū)遵循客观性和真实性要(yào)求，对处理(lǐ)时效、处理流程与处理(lǐ)规(guī)则(zé)都进行闭环监督，对(duì)所有投诉事件进行100％回访并收(shōu)集最终客户(hù)评(píng)价(jià)，提升客户体(tǐ)验感。2022年，新奥股份的(de)客户满意度(dù)为95.4分，客户(hù)投诉率(lǜ)为0.02‰，投诉(sù)处理及(jí)时率(lǜ)90.9％，投诉办结率100％，投诉处(chù)理满意(yì)度(dù)达到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司表示将牢牢(láo)把握天然气大发展和产业数智升级的(de)重大(dà)机(jī)遇，坚定(dìng)推进(jìn)业(yè)务创新升级，在可持续发展理念引领下，探索落地公司在管治、环境及社(shè)会等多方面的高(gāo)质量(liàng)发(fā)展(zhǎn)新模式，携(xié)手(shǒu)所有同(tóng)仁和伙(huǒ)伴共(gòng)同谱写中国式现代化的能源产业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：IDC站长站，IDC站长，IDC资讯--IDC站长站 汉语拼音u在什么时候上面加两点，拼音里的u什么时候加点