雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架(jià)构(gòu)调2000克是多少斤啊整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药(yào)部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是2000克是多少斤啊刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，2000克是多少斤啊刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人(rén)，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活服务事业群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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