无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落(luò)中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共(gòng)平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择(zé)的(de)带(dài)货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户(hù)下(xià)单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(lín82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头g)带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查(chá)发现，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的(de)课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着(zhe)——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直(82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头zhí)播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规(guī)直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货(huò)丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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