韩雪中国移动事件是怎么回事，其(qí)实也不(bù)算是告了，只(zhǐ)是在(zài)微(wēi)博中宣(xuān)泄不满，不过(guò)因为(wèi)韩雪是一个大明(míng)星，有(yǒu)明星(xīng)效(xiào)应，引起(qǐ)了(le)很大的关注。韩雪发了一条微博，抱怨(yuàn)中国移动的“霸(bà)王(wáng)条(tiáo)款(kuǎn)”。当时正是三大运营商开启流量(liàng)不清零(líng)活动，大(dà)众对三大运营商(shāng)的这一(yī)举动都非(fēi)常的(de)支(zhī)持(chí)，但是(shì)韩雪(xuě)却被告知上月流量(liàng)清(qīng)零了。为什么呢，是因为韩雪修改了本月套餐。

大众知道的(de)是流量不清(qīng)零了，但是(shì)大众理解下的(de)流(liú)量不清零，和三大(dà)运营商在操(cāo)作(zuò)时候具体(tǐ)的流量不清零(líng)的范(fàn)围是(shì)不(bù)一(yī)样的。韩(hán)雪(xuě)并不知道流量不清零所(suǒ)指的详(xiáng)细的细节，但(dàn)是(shì)在心里已经(jīng)认为了流量不(bù)清零(líng)，可是当韩雪看(kàn)到上个(gè)月流量清零了，作为一个(gè)消费者觉得被欺骗(piàn)了。所以发了一条微(wēi)博(bó)，抱怨中(zhōng)国移动的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱怨(yuàn)中国移动也是有(yǒu)理有据的，韩雪在微博(bó)写道：“三大运营商本(běn)月启(qǐ)动(dòng)‘流量不清零(líng)’，但(dàn)却告知，因(yīn)为修改(gǎi)了本(běn)月(yuè)套餐，上月(yuè)流(liú)量(liàng)就清零了。我改这个(gè)月的和上个月有什(shén)么关系吗？我付了钱的，多余的(de)流量(liàng)凭什么你说清(qīng)零(líng)就清(qīng)零呢？这不是霸(bà)王条款吗？”。韩雪抱怨(yuàn)之后得到了很多网友的呼(hū)应，纷(fēn)纷站(zhàn)在韩雪的(de)阵营指着(zhe)中国移动的“霸(bà)王条款”。

之后(hòu)，韩雪又(yòu)举了一个(gè)非常(cháng)生动的(de)例子来(lái)证明(míng)自己的说法(fǎ)成立，用吃饭打包(bāo)来(lái)比喻中(zhōng)国移(yí)动的不合(hé)理条款：“午(wǔ)餐点了5个菜，吃不完，要打包3个(gè)。寻(xún)思晚餐怕浪费(fèi)少(shǎo)点(diǎn)两个。结果说，晚餐不点(diǎn)满5个就(jiù)不(bù)让打包中午的三(sān)个菜。神一样的逻(luó)辑。”韩雪(xuě)作为一个工作人(rén)物有(yǒu)非常(cháng)大的影响(xiǎng)力，在(zài)韩(hán)雪的带领下引起了更多的人对中国移动等运(yùn)营商的不(bù)满，希望运营(yíng)商能够做出改变。

之后中(zhōng)国移动对于(yú)韩雪的微博做出了反抗，回应道(dào)：“‘流量(liàng)不清零’服务福利到手的第一天，按移动数据流量(liàng)计费(fèi)的(de)手机月(yuè)套餐，包括按月(yuè)计费的基础套餐、流量可选包和夜间(jiān)流量包中(zhōng)的剩余流(liú)量可结转至(zhì)次月(yuè)月底前使用(yòng)，默认开通，无需(xū)订购。如(rú)销户(hù)、携号(hào)转网、变更套餐、变更可选包档(dàng)次等情况下，则原(yuán)套(tào)餐剩余流(liú)量将不享(xiǎng)受此服务。”

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