雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来(lái)整个京东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)2l是多少斤 2l是多少kg有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意(yì)外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一2l是多少斤 2l是多少kg名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除(chú)京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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