雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(y一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧è)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具(jù)备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用：一一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧种是(shì)刘强东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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