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项数怎么求公式,等差数列的项数怎么求 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

  国泰航空周二晚间发布项数怎么求公式,等差数列的项数怎么求(bù)最新声(shēng)明(míng):

  作为国泰航空行政项数怎么求公式,等差数列的项数怎么求(zhèng)总裁(cái),林(lín)绍(shào)波代(dài)表国泰航空,就(jiù)有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历(lì),再(zài)次(cì)向受影响的乘客和社会各(gè)界(jiè)表示诚(chéng)挚的(de)歉意。 

  目前,我们已完(wán)成对于事件的调查,并(bìng)依据公司的规章制度,对三位涉事(shì)的空中服务员(yuán)予以解聘。在此,我想(xiǎng)再次重申,对于个别员工严重(zhòng)违反公司规章制度及道德准则的(de)行为,国(guó)泰(tài)航空将秉持“零容(róng)忍”的态度,绝不(bù)姑(gū)息(xī)。 

  为了避(bì)免同类事件再次(cì)发生,我将亲自领导跨部(bù)门的工(gōng)作小组作出全面检(jiǎn)讨,重新审视我们的服务(wù)流程(chéng)、人(rén)员培训和相关制度,进一步提(tí)升国泰航(háng)空的(de)服务品质;其中最(zuì)重要(yào)的,是确保(bǎo)所有国泰员工(gōng)必须尊重来自不同背景及文化的(de)旅客,在所有(yǒu)的服(fú)务地区均提供专业且一(yī)致的服(fú)务。 

  我们感(gǎn)谢社会各界对于国(guó)泰航空的持续关注和监督,我们(men)必将(jiāng)以(yǐ)此为鉴,努力为旅客(kè)提供更(gèng)加满意的(de)旅行体验。

3人(rén)全部解聘!国泰航空处理来(lái)了,CEO出面(miàn)致歉:零容忍!降(jiàng)避免同类事件(jiàn)再(zài)次发生

  近日,有网友在网络平台举报国泰(tài)航(háng)空(kōng)空乘歧(qí)视(shì)非英语(yǔ)乘客。

  该网友称,其(qí)于2023年5月21日(rì)搭(dā)乘国泰航空CX987航班(bān),由成都飞往(wǎng)香港,恰好坐(zuò)在(zài)最后一排乘务员准备(bèi)餐(cān)食及休息之(zhī)处。该(gāi)网(wǎng)友描述,国泰航空空乘人员(yuán)在飞机飞行(xíng)过(guò)程中,不间(jiān)断使用英(yīng)语(yǔ)、粤(yuè)语抱怨(yuàn)乘(chéng)客(kè):“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不(bù)会说毛毯的英文, 那他(tā)们就不(bù)配毛毯(tǎn))、“Carpet is on the floor” (地毯是在(zài)地(dì)上)……

  “应该是(shì)前排旅(lǚ)客努力(lì)使用自己会的英文单词(cí)想要向这些‘只会英文的(de)’乘务员拿(ná)毛毯,结果反(fǎn)被(bèi)取笑。”该网友称。位(wèi)于该网友前排的乘(chéng)客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时(shí),同样得(dé)到(dào)了(le)无比不耐烦(fán)的回(huí)答。

  5月22日晚(wǎn),@国泰航空(kōng) 发布声(shēng)明:已知悉有关旅客在国泰航班(bān)CX987上的不愉快经历,对此(cǐ)深(shēn)表歉(qiàn)意。国泰航空一直以(yǐ)来致力于(yú)为旅客提供高品质(zhì)的服务,对于(yú)此次事件(jiàn)高度(dù)重视。我(wǒ)们已经联(lián)系相(xiāng)关旅客进(jìn)一步(bù)了解(jiě)情况,并会进行(xíng)严肃调(diào)查处(chù)理。在此(cǐ),我们对于此事件给大家带来的(de)困扰再(zài)次(cì)致以深(shēn)深的歉意。

  5月23日国泰航空再次发微博回(huí)应歧视旅客事件(jiàn),已(yǐ)经暂停有关空中空服员的飞(fēi)行任(rèn)务,即时展开内部(bù)调查。

  该事(shì)件引发了网友(yǒu)的集体声讨,各大媒(méi)体也下场表(biǎo)态该事件(jiàn)是彻(chè)头彻尾的歧(qí)视:

  在飞机上发放或根据乘(chéng)客需(xū)求(qiú)提供毛毯,是机上服务的(de)常见项目。明(míng)明能听懂乘(chéng)客的(de)话,相(xiāng)关服(fú)务需求也在航司规(guī)定的服务范围内,空乘却装聋作哑、推(tuī)诿搪塞,还背地里(lǐ)嘲笑乘客(kè),那(nà)就(jiù)是彻头彻(chè)尾的歧视。凭(píng)什(shén)么(me)觉得不(bù)会说英(yīng)语或粤语(yǔ)的(de)乘客就低人(rén)一(yī)等(děng)?

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