4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在(zài)上(shàng)海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了(le)。但外国访客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员还很贴心地教他(tā)们(men)如何食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女性工作(zuò)人员在(zài)展(zhǎn)台(tái)发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去询(xún)问冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络(luò)后(hòu)引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别(bié)对待(dài)。

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宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意是(shì)给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理(lǐ)不(bù)细致和工作人员失职引起了(le)大家的不愉(yú)快(kuài)。对此我们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的(de)公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有(yǒu)10余(yú)家门店(diàn)，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾，并在第(dì)一时间(jiān)展开了调(diào)查，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海车展期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频(pín)中出(chū)现的两位(wèi)工作人员及其(qí)具体服(fú)务并非由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展(zhǎncos180°是多少，cos180度等于多少)现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女主播(bō)强(qiáng)行(xíng)带(dài)离现场。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔落在地(dì)。

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